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Título
Text copied to clipboard!Programador de Citas
Descripción
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Estamos buscando un Programador de Citas altamente organizado y motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de coordinar y programar citas con clientes potenciales y existentes, asegurando que se mantenga una comunicación fluida y eficiente. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, y será capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico. Además, deberá ser proactivo en la identificación de oportunidades para mejorar los procesos de programación y contribuir al éxito general del equipo de ventas. La capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo es esencial, así como una actitud positiva y orientada al cliente. Si tienes experiencia previa en un rol similar y estás buscando una oportunidad para crecer en un entorno profesional, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar y programar citas con clientes potenciales y existentes.
- Mantener registros precisos de todas las citas programadas.
- Comunicar de manera efectiva con el equipo de ventas para asegurar la disponibilidad.
- Confirmar y recordar a los clientes sobre sus citas programadas.
- Identificar y resolver conflictos de programación de manera oportuna.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente en todas las interacciones.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de programación.
- Participar en reuniones de equipo para discutir estrategias y objetivos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un rol similar de programación de citas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
- Fuerte atención al detalle y habilidades organizativas.
- Conocimiento de software de gestión de citas y CRM.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Actitud positiva y orientada al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la programación de citas?
- ¿Cómo manejas los conflictos de programación?
- ¿Qué software de gestión de citas has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo aseguras una comunicación efectiva con los clientes?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
